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Formation créée le 18/12/2024. Dernière mise à jour le 21/01/2025.
Version du programme : 1
Programme de la formation
Objectifs de la formation
- Organiser et planifier ses appels commerciaux
- Traiter les différents types d’objections
- Organiser une prospection efficace
- Maitriser le discours commercial
- Construire un argumentaire d’appel efficace et pertinent
Profil des bénéficiaires
Pour qui
- Les commerciaux et toute personne concernée par les appels commerciaux
Prérequis
- Aucun prérequis nécessaire
Contenu de la formation
-
Renforcer son positionnement
-
Adapter son discours commercial selon le type d’appel
-
Structurer ses entretiens
-
Argumenter et maitriser son closing
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Traiter les différents types d’objections
-
Mise en pratique : réaliser une campagne d’appel
Équipe pédagogique
Responsable pédagogique de la formation et référente Handicap : Corinne SAUBESTY - 06 82 09 79 81 - corinne.saubesty@medef66.com Tous nos formateurs sont des experts dans le domaine de la formation .
Ressources techniques et pédagogiques
- Apports théoriques avec mise en application immédiate
- Enregistrements téléphoniques
- Analyse personnalisée de votre communication
- Lecture et analyse du guide argumentaire
- Lecture et analyse des réponses aux objections
- Jeux de rôle
Accessibilité
Tout est mis en œuvre pour rendre nos formations accessibles aux personnes en situation de handicap. Pour établir les modalités d’adaptation nécessaires, contactez en amont de toute inscription notre référente Handicap Corinne SAUBESTY - 0682097981