Réussir le dialogue social dans son entreprise
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Formation créée le 16/12/2024.
Version du programme : 1
Programme de la formation
Points forts de la formation : • Diagnostic de sa propre posture pour mener un dialogue social efficace • Bilan des compétences et savoirs être/faire mobilisables • Outils de communication • Connaissances des partenaires et des dispositifs • Mises en situation pour comprendre le point de vue du collaborateur
Objectifs de la formation
- Identifier les enjeux de la présidence du CSE
- Comprendre votre rôle
- Adopter une posture de négociation
- Maîtriser l’art de la reformulation
- Anticiper et gérer toutes les demandes des salariés
Profil des bénéficiaires
- Toute personne amenée à participer à la présidence du CSE
- Aucun
Contenu de la formation
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1/ Rappels : le dialogue social, qu’est-ce que c’est ?
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Définition
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Partenaires (internes/externes)
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Les thématiques obligatoires
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Traçabilité et documents
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2/ Faire de votre CSE un allié : Mettre en place et présider le CSE
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Attention : le programme sera adapté en fonction de la taille de l’entreprise qui a des conséquences sur l’organisation et le contenu des missions du CSE
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1ère étape : la mise en place du CSE
- Procédure
- Procédure
- Titulaire/suppléant
- Heures de délégation
- Missions, droits et devoirs
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2ème étape : Présider son CSE
- Réunions récurrentes
- Organiser l’ordre du jour
- Traiter les urgences et les revendications
- Outils de communication pour être efficace
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3/ Les thématiques incontournables du dialogue social
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3.a. CONTENU
- La qualité de vie au Travail
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La qualité des conditions de Travail
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La parité, l’inclusion, la non-discrimination
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La progression des salariés : leurs missions, leur rémunération
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La considération et la communication
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La RSE et l’éthique de gouvernance
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Le style de management
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La prévention (AT/RPS)
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L’accompagnement des salariés fragilisés (retour d’arrêt)
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3. b. ACTIONS
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Organiser des évènements autour de la cohésion
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Mener des entretiens
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Dialoguer via son CSE
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Les ateliers d’analyse de pratiques professionnelles
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Solliciter des partenaires pour valoriser le bien-être au travail
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Les enquêtes
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3.c. MISES EN SITUATIONS / CAS PRATIQUES
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A comme Accueillir les demandes de vos salariés en étant à leur écoute et en reformulant la demande
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C comme Comprendre le/s besoin/s derrière la demande
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C comme Clarifier les contraintes des salariés
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E comme Exprimer ses regrets et savoir dire non
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P comme Proposer une solution
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T comme Terminer sur une note positive, règle d’or d’un bon dialogue social
Responsable pédagogique de la formation et référente Handicap : Corinne SAUBESTY - 06 82 09 79 81 - corinne.saubesty@medef66.com Tous nos formateurs sont des experts dans le domaine de la formation. Formatrice spécialisée en Communication et en Gestion des Relations humaines professionnelles et personnelles. 30 ans d’expérience - Coach - Agrément formation CSE obligatoire
- Evaluation des résultats avec QCM en fin de session. Suivi à 3 mois. (Afin de faire le point sur les actions engagées et les résultats obtenus)
Modalités de certification
- Délivrance d'une attestation de formation