Process Communication - Communiquer avec des personnalités différentes - Inventaire de personnalité inclus
Formation créée le 17/04/2024. Dernière mise à jour le 18/04/2024.
Version du programme : 1
Programme de la formation
Ancrer un état d’esprit et des comportements coopératifs (collègues, hiérarchie, subordonnés, fournisseurs et clients) pour établir un climat de respect et de confiance qui favorise l’efficacité au travail. Développer sa capacité à communiquer avec des personnalités différentes. + de la formation : Votre inventaire de personnalité inclus. Test réalisé en amont de la formation
Objectifs de la formation
- Comprendre : Approfondir la connaissance et la conscience de soi et des autres
- Écouter et observer avec acuité la manière dont votre interlocuteur s’exprime
- Communiquer : Adapter votre communication et/ou votre management à votre interlocuteur
- Agir sur la motivation : Connaitre et utiliser des stratégies de ressourcement et de stimulation positive pour soi et pour les autres
- Gérer les tensions : Apprendre à repérer les comportements sous stress niveau 1 et 2 de chaque type de personnalités et savoir comment agir
Profil des bénéficiaires
Pour qui
- Tout professionnel ayant la volonté de progresser en communication interpersonnelle
Prérequis
- Aucun
Contenu de la formation
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JOUR 1
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Objectif 1 :- Comprendre : Approfondir la connaissance et la conscience de soi et des autres
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Distinguer 6 types de personnalité
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Connaitre la dynamique de sa personnalité, ses qualités fondamentales et la source de sa motivation actuelle Bénéfices possibles : Compréhension des composantes de sa personnalité, de ses qualités, de ses facteurs de motivation et de démotivation
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Objectif 2 - Observer et écouter avec acuité la manière dont votre interlocuteur s’exprime
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Prendre en compte le para-verbal
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Repérer les représentations de ses interlocuteurs
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Bénéfices possibles : Capacité à repérer les préférences de votre interlocuteur et à anticiper ses intentions
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JOUR 2
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Objectif 3 : Communiquer : Adapter votre communication et votre management à votre interlocuteur
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Savoir se mettre sur la bonne longueur d’onde
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Adapter son management aux personnalités
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Bénéfices possibles : Une plus grande habileté et influence dans les relations
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Objectif 4 : Agir sur la motivation : Connaitre et utiliser des stratégies de ressourcement et de stimulation positive pour soi et pour les autres
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Agir sur les leviers de sa motivation et celle des autres
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Utiliser les environnements préférentiels de chacun
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Bénéfices possibles : Meilleure gestion de soi et aptitude à agir sur la motivation de ses équipes
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Objectif 5 - Gérer les tensions : Apprendre à repérer les comportements sous stress niveau 1 et 2 de chaque type de personnalités et savoir comment agir
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Comprendre la dynamique de la mé-communication et l’escalade conflictuelle
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Repérer les sous-entendus et le niveau du conflit
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S'entraîner à faire face
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Bénéfices possibles : Capacité à repérer les signaux précurseurs du conflit et à revenir en communication constructive
Équipe pédagogique
Formatrice et consultante experte en Process Communication - Habilitation KLR
Suivi de l'exécution et évaluation des résultats
- Entretien personnalisé avec votre formateur
- Inventaire de personnalité : questionnaire à réaliser en ligne pour appréhender les dimensions de votre personnalité
- Entrainements intensifs pour développer les compétences en situation avec feedbacks personnalisés pour mesurer vos progrès
Ressources techniques et pédagogiques
- Inventaire de personnalité
- Documentation du participant- Un livret de référence
- La validité de la méthode habilitation KCF - La méthode Process Communication d’abord reconnu pour son utilité par la NASA a ensuite été reconnu comme méthodologie de l’année et de la décennie à la fin du XXème siècle par 56000 psychologues appartenant à la communauté de l’analyse transactionnelle à travers le monde.
- Entrainements intensifs pour développer les compétences en situation avec feedbacks personnalisés pour mesurer vos progrès
- Assistance personnalisée à l’initiative du participant
Modalités de certification
Résultats attendus à l'issue de la formation
- Délivrance d'une attestation de formation
Accessibilité
Tout est mis en œuvre pour rendre accessible nos formations. Afin d’établir les modalités d’adaptation nécessaires, merci de nous contacter en amont de toute inscription.