Maîtriser la mission de Référent Qualité d'un organisme de formation
Animer et piloter la qualité et l’amélioration continue
Formation créée le 31/10/2024. Dernière mise à jour le 27/11/2024.
Version du programme : 1
Programme de la formation
Cette formation permet d'assurer la maintenance ainsi que la pérennité du Système de Management de la Qualité (SMQ) de sa structure de formation, en conformité avec les exigences du Référentiel National Qualité et les obligations réglementaires des Prestataires d’actions concourant au développement des compétences. Possibilité d'effectuer la formation en intra pour une formation sur-mesure.
Objectifs de la formation
- Réaliser le diagnostic qualité d’une activité de formation professionnelle
- Adapter le Référentiel National Qualité (RNQ) de la formation professionnelle au contexte de son organisation
- Déployer et maintenir un dispositif qualité répondant aux exigences légales et réglementaires de la formation professionnelle
Profil des bénéficiaires
- Tout professionnel intervenant dans le cadre de l’activité de développement des compétences d’une entreprise, d’une école, d’une université ou d’un OF : Directeur / Responsable / Assistant pédagogique, Formateur)
- Avoir contribué à la mise en conformité de sa structure en vue du passage de l’audit initial Qualiopi ou être en situation de mise en conformité au Référentiel National Qualité
Contenu de la formation
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Garantir la conformité de sa structure
- L’acte I et II de la qualité en formation professionnelle
- Le système du contrôle de la formation professionnelle
- Les obligations réglementaires des Prestataires d’Action concourant au développement des Compétences (PAC)
- Activités de mutualisation de bonnes pratiques à partir des documents d’évaluation utilisés
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Gérer l’information documentée du SMQ
- Le SMQ des processus couverts par le périmètre du RNQ
- L’information documentée : procédures, matrices de documents, enregistrements, versionnage et date de validité/mise à jour
- Quelles preuves pour quelles exigences (indicateurs du RNQ <=> exigences réglementaires)
- Cas pratique autour d’une matrice de gestion documentaire : quels documents/enregistrements produire à l’attention de quel opérateur ?
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Piloter la démarche d’Amélioration Continue
- Le rapport d’audit : les non-conformités mineures/majeures et la levée des non-conformités
- Le plan d’actions correctives et les opportunités d’amélioration
- Activités de retours d’expériences d’audits
- Capitalisation à l’aide d’une matrice de Tableau d’Amélioration Continue.
Responsable pédagogique de la formation et référente Handicap : Corinne SAUBESTY - 06 82 09 79 81 - corinne.saubesty@medef66.com Tous nos formateurs sont des experts dans le domaine de la formation. L'intervenant(e) est formateur, coach, responsable d’audit, Responsable de la pratique Qualité et référent Handicap.
- Un questionnaire en début du jour 1
- Etudes de cas
- Un questionnaire "référent qualité" est réalisé en fin de formation
- Vidéo-projection
- Les participants travaillent sur des cas pratiques tirés du contexte de leur structure en utilisant les outils et modes opératoires abordés dans la formation, et tutorés par l’intervenant.
Modalités de certification
- Délivrance d'une attestation de formation